Preguntes freqüents
Resolem els dubtes més comuns
Cal registrar-se per a comprar?
No és necessari que et registris, però si es precisa que introdueixis les dades necessàries per a realitzar la comanda. Registrant-se, s'evita haver d'emplenar les mateixes dades cada vegada, i a més disposaràs d'un panell amb la informació de les teves comandes.
Lliureu a domicili?
Si, lliurem a domicili i també està disponible l'opció de recollir en botiga
On lliureu?
Enviem a domicili a tota la península
Quant costa l'enviament?
El preu és de Gratis en península a partir de 60 €.
Si l'import és menor, les despeses d'enviament són 5 € en península i gratuït dins del Prat de Llobregat
Qui lliura els productes?
El lliurament es realitza de dilluns a divendres en horari habitual de 9 a 20h aproximadament
Els enviaments es realitzaran mitjançant el transport triat per Calçats Avinguda 2, en dies laborables. El temps d'envio dins de la península és 24-48 hores, encara que poden arribar a ser de 3 dies hàbils aproximadament. Calçats Avinguda 2, no envia fora de la península.
Gratis en península a partir de 60 €.
Si l'import és menor, les despeses d'enviament són 5 € en península i gratuït dins del Prat de Llobregat. Aquests preus poden variar en funció del volum i pes que seran indicats abans de fer el pagament de la comanda.
La comanda pots rebre'l en el teu domicili o treball, però no en un apartat de correus.
Quin és l'horari per a recollir en botiga?
Podràs fer la teva comanda les 24 hores dels 365 dies de l'any, no obstant això, l'horari per a recollir en botiga és: El nostre horari d'atenció és de dilluns a dissabte de 10:00h a 13:30h i de 17:00h–20:30h
Hi ha una comanda mínima?
La comanda mínima per a enviar el producte a casa és de 30€ iva inclòs, no obstant això no hi ha comanda mínima si ho reculls en botiga
Com cancel·lar o modificar una comanda?
Posa't en contacte al més aviat possible amb nosaltres, trucant al telèfon 93 379 03 27 i/o manant-nos un correu a calzadosavenida2@gmail.com
Puc retornar o canviar un producte?
En cas de devolució o canvi d'un producte comprat en calzadosavenida2.com existeix un termini legal de desistiment de compra de 14 dies hàbils (des de la data de recepció de la comanda) per a poder retornar-ho o canviar-ho. Has de comunicar-ho al nostre servei d'atenció al client, enviant un mail a calzadosavenida2@gmail.com, o trucant al telèfon 93 379 03 27. El nostre horari d'atenció és de dilluns a dissabte de 10:00h a 13:30h i de 17:00h–20:30h
Devolució: Hauràs de fer-nos arribar el producte a: Calçats Avinguda 2, Av. de la Verge de Montserrat, 197, Barcelona, acompanyat del número de comanda, comprovant de pagament bancari i indicandos el nou producte que vols rebre. Per a procedir a la devolució dels diners, el producte rebut ha d'estar correctament empaquetat i en perfectes condicions; sense taques ni marques d'ús, en el seu embalatge original i amb tots els seus components. Els diners del producte serà ingressat en el seu compte.
Canvi: En cas de voler canviar un producte per un altre, hauràs de fer-nos arribar el producte a: Calçats Avinguda 2, Av. de la Verge de Montserrat, 197, Barcelona, acompanyat del número de comanda, comprovant de pagament bancari, i indicandos el nou producte que vols rebre. Per a procedir a la devolució, el producte rebut ha d'estar correctament empaquetat i en perfectes condicions; sense taques ni marques d'ús, en el seu embalatge original i amb tots els seus components.
Una vegada que el producte arribi al nostre magatzem es realitza el procés d'enviament del nou producte que serà lliurat en un termini de 7 dies hàbils. En el cas de no disposar del producte en estoc, t'informarem d'això a fi de concretar data de lliurament, o la devolució dels diners. El primer canvi serà gratuït, en cas de canviar o retornar de nou el producte, es cobraran els ports corresponents.
No és necessari que et registris, però si es precisa que introdueixis les dades necessàries per a realitzar la comanda. Registrant-se, s'evita haver d'emplenar les mateixes dades cada vegada, i a més disposaràs d'un panell amb la informació de les teves comandes.
Lliureu a domicili?
Si, lliurem a domicili i també està disponible l'opció de recollir en botiga
On lliureu?
Enviem a domicili a tota la península
Quant costa l'enviament?
El preu és de Gratis en península a partir de 60 €.
Si l'import és menor, les despeses d'enviament són 5 € en península i gratuït dins del Prat de Llobregat
Qui lliura els productes?
El lliurament es realitza de dilluns a divendres en horari habitual de 9 a 20h aproximadament
Els enviaments es realitzaran mitjançant el transport triat per Calçats Avinguda 2, en dies laborables. El temps d'envio dins de la península és 24-48 hores, encara que poden arribar a ser de 3 dies hàbils aproximadament. Calçats Avinguda 2, no envia fora de la península.
Gratis en península a partir de 60 €.
Si l'import és menor, les despeses d'enviament són 5 € en península i gratuït dins del Prat de Llobregat. Aquests preus poden variar en funció del volum i pes que seran indicats abans de fer el pagament de la comanda.
La comanda pots rebre'l en el teu domicili o treball, però no en un apartat de correus.
Quin és l'horari per a recollir en botiga?
Podràs fer la teva comanda les 24 hores dels 365 dies de l'any, no obstant això, l'horari per a recollir en botiga és: El nostre horari d'atenció és de dilluns a dissabte de 10:00h a 13:30h i de 17:00h–20:30h
Hi ha una comanda mínima?
La comanda mínima per a enviar el producte a casa és de 30€ iva inclòs, no obstant això no hi ha comanda mínima si ho reculls en botiga
Com cancel·lar o modificar una comanda?
Posa't en contacte al més aviat possible amb nosaltres, trucant al telèfon 93 379 03 27 i/o manant-nos un correu a calzadosavenida2@gmail.com
Puc retornar o canviar un producte?
En cas de devolució o canvi d'un producte comprat en calzadosavenida2.com existeix un termini legal de desistiment de compra de 14 dies hàbils (des de la data de recepció de la comanda) per a poder retornar-ho o canviar-ho. Has de comunicar-ho al nostre servei d'atenció al client, enviant un mail a calzadosavenida2@gmail.com, o trucant al telèfon 93 379 03 27. El nostre horari d'atenció és de dilluns a dissabte de 10:00h a 13:30h i de 17:00h–20:30h
Devolució: Hauràs de fer-nos arribar el producte a: Calçats Avinguda 2, Av. de la Verge de Montserrat, 197, Barcelona, acompanyat del número de comanda, comprovant de pagament bancari i indicandos el nou producte que vols rebre. Per a procedir a la devolució dels diners, el producte rebut ha d'estar correctament empaquetat i en perfectes condicions; sense taques ni marques d'ús, en el seu embalatge original i amb tots els seus components. Els diners del producte serà ingressat en el seu compte.
Canvi: En cas de voler canviar un producte per un altre, hauràs de fer-nos arribar el producte a: Calçats Avinguda 2, Av. de la Verge de Montserrat, 197, Barcelona, acompanyat del número de comanda, comprovant de pagament bancari, i indicandos el nou producte que vols rebre. Per a procedir a la devolució, el producte rebut ha d'estar correctament empaquetat i en perfectes condicions; sense taques ni marques d'ús, en el seu embalatge original i amb tots els seus components.
Una vegada que el producte arribi al nostre magatzem es realitza el procés d'enviament del nou producte que serà lliurat en un termini de 7 dies hàbils. En el cas de no disposar del producte en estoc, t'informarem d'això a fi de concretar data de lliurament, o la devolució dels diners. El primer canvi serà gratuït, en cas de canviar o retornar de nou el producte, es cobraran els ports corresponents.
